A importância da capacitação na sociedade do conhecimento e da inteligência artificial

Com a sociedade do conhecimento a necessidade do aprendizado contínuo  passa a ser  uma realidade. A inovação tecnológica, mudanças constantes, clientes cada vez mais exigentes, inteligência artificial, impõe às pessoas uma nova postura na busca de conhecimentos, habilidades e aptidões que as permita estarem qualificadas para enfrentar constantes desafios, ampliando a capacidade destas na resolução de problemas e na utilização de novas ferramentas. 

Embora seu desenvolvimento tenha avançado mais na ciência da computação, a abordagem interdisciplinar da Inteligência Artificial envolve contribuições de diversas disciplinas.

Para o desenvolvimento das soft skills (competências comportamentais) tão valorizadas pelas empresas hoje, é fundamental que a empresa invista na qualificação dos seus profissionais, através de cursos e treinamentos que proporcionem o desenvolvimento profissional. Como identificar necessidades de capacitação? Boas fontes de identificação das necessidades de treinamento são: a avaliação de desempenho, a pesquisa de clima organizacional, levantamento das necessidades de capacitação através da aplicação de questionário, planejamento estratégico, novas ferramentas de trabalho e a própria percepção das lideranças.  

Podemos realizar um treinamento para integrar os novos colaboradores na empresa (onboarding), para desenvolvimento de soft skills (competências comportamentais) e hard skills (competências técnicas).

Os benefícios da capacitação para o desenvolvimento profissional  e organizacional são inúmeros, dentre eles, destacam-se: desenvolvimento de novas habilidades e aptidões dos funcionários, ampliação do networking (rede de relacionamentos), aumento da produtividade, melhoria dos indicadores de absenteísmo e turnover, melhoria  do clima organizacional, escalabilidade da empresa.